Umzugshelfer in Düsseldorf

Warum ein Paket und nicht einfach ein Stundensatz

Ein reiner Stundensatz verlagert das ganze Risiko auf Sie. Ein zugeparkter Halt, ein Aufzug, der an diesem Tag gesperrt ist, ein Nachbar, der gerade selbst anliefert: Jede dieser Verzögerungen steht am Abend auf Ihrer Rechnung, obwohl Sie nichts davon verschuldet haben.

Ein starrer Festpreis verlagert es umgekehrt auf uns, und das klingt besser, als es ist. Wer das Risiko für den vierten Stock ohne Aufzug in jeden Auftrag einpreisen muss, verlangt es auch von dem, der im Erdgeschoss wohnt.

Das Paket mit Deckel liegt dazwischen. Sie bekommen eine feste Stundenzahl zum festen Preis, und die ist so bemessen, dass sie in den allermeisten Fällen reicht. Läuft es darüber, greift ein Satz, den Sie vorher kennen: 19 Euro je angefangene Viertelstunde. Nicht ab der ersten Minute, sondern ab dem Deckel.

Was in jedem Paket steckt

Kräfte und Zeit, dazu das, was zum sauberen Arbeiten gehört: Decken um jedes Möbel, Spanngurte über jede Lage, Kantenschutz an Türen und Treppenhaus, Abdeckung für Böden an beiden Anschriften.

Dazu das Zerlegen und Zusammensetzen der Standardmöbel. Betten, Schränke, Regale und Esstische kommen auseinander, wenn der Weg es verlangt, und drüben wieder zusammen. Schrauben und Winkel gehen in einen beschrifteten Beutel, der am Stück bleibt.

• Feste Stundenzahl mit der genannten Besetzung
• Abbau und Aufbau der Standardmöbel, Werkzeug ist dabei
• Decken, Gurte und Kantenschutz
• Ein gemeinsamer Rundgang am Ende, Raum für Raum

Düsseldorf entscheidet über den Zugang, nicht über die Menge

Dieselbe Dreizimmerwohnung kostet in dieser Stadt sehr unterschiedlich viel Zeit. In einem Neubau in Golzheim mit Aufzug und Ladezone ist sie an einem halben Tag erledigt. In einem Altbau in Flingern im vierten Stock ohne Aufzug, mit Seitenflügel und Hofdurchfahrt, wird derselbe Hausrat zur Tagesarbeit.

Deshalb fragen wir nach dem Haus, nicht nach der Wohnung. Stockwerk, Aufzug, Vorderhaus oder Seitenflügel, Durchfahrt und ihre Höhe, Haltemöglichkeit vor der Tür. Daraus ergibt sich das Paket, und daraus die enthaltene Zeit.

Was darüber hinausgeht, steht beziffert daneben: 39 Euro je Geschoss ab dem dritten, 55 Euro für Hinterhof oder Seitenflügel, 89 Euro für eine zusätzliche Kraft. Jede Zeile vor Ihrer Zusage oder gar nicht.

Nur Kräfte, wenn der Wagen schon da ist

Häufig steht der Mietwagen schon bereit und es fehlen bloß die Arme. Dann entfällt der Wagenanteil des Pakets, und im Angebot steht, was abgezogen ist.

Das kommt hier häufiger vor als auf dem Land, weil die Mietstationen dicht liegen und viele ohnehin ein Fahrzeug über die Firma bekommen. Rechnen Sie trotzdem nach: Ab Paket M ist der eigene Wagen samt Fahrer meist günstiger als Miete plus Sprit plus zwei Leerfahrten.

Was der Deckel praktisch bedeutet

Angenommen, Paket M mit fünf enthaltenen Stunden. Der Tag läuft normal, um halb drei ist alles abgeladen: Sie zahlen 589 Euro, fertig. Der Tag läuft zäh, weil der Aufzug ausfällt, und es wird halb fünf: Sie zahlen 589 Euro plus sechs Viertelstunden, also 114 Euro.

Was Sie nicht zahlen, ist das Risiko der anderen. Bei einem starren Festpreis stecken in Ihrem Betrag auch die Fälle, in denen jemand anders im fünften Stock ohne Aufzug wohnt.

Wir sagen während des Tages an, wenn es auf den Deckel zuläuft. Sie erfahren das um zwei und nicht abends auf der Rechnung, und Sie können dann entscheiden, ob wir eine Kraft nachholen.

Was wir nicht anbieten

Wir verkaufen keine Zusatzversicherung, weil sie nicht Teil unserer Leistung wäre. Wir beraten nicht zu Meldepflichten oder Mietrecht, weil wir dafür nicht ausgebildet sind.

Und wir nennen am Telefon keinen verbindlichen Festpreis, weil wir Treppenhaus, Hinterhof und Stellplatz nicht am Telefon sehen können.

Was wir anbieten, ist ein Rundgang von zwanzig Minuten, der nichts kostet, und danach eine Zahl, die hält.

Wie eine Anfrage abläuft

Sie rufen an oder schreiben über das Formular. Noch am selben Werktag kommt ein Preisrahmen und zwei Terminvorschläge für den Rundgang.

Zwanzig Minuten Besichtigung, ohne Rechnung und ohne Bindung. Im Anschluss geht das Angebot schriftlich raus, mit jeder Position einzeln.

Gebunden sind Sie erst mit Ihrer Bestätigung. Eine Absage bringt Ihnen keinen Nachteil.