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Umzugshelfer Düsseldorf Umzüge · Düsseldorf

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Der Betrieb

Wer bei Ihnen klingelt

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Wir sind ein Umzugsbetrieb mit Sitz in Düsseldorf und ziehen Haushalte und Betriebe im Ort und im Umkreis um. Die Wagen sind unsere, die Leute eingespielt, und wer den Auftrag annimmt, disponiert ihn auch.

  • Sitz und Fahrzeuge im Ort
  • Feste Besetzung statt Tageskräfte
  • Erreichbar Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr

Wie wir arbeiten

Diese vier Zusagen dürfen Sie uns vorhalten

  1. Erst messen, dann rechnen

    Ein Betrag ohne Aufmaß ist eine Vermutung. Erst kommen wir vorbei, dann nennen wir eine Zahl.

  2. Eine Besetzung, die sich kennt

    Es kommt eine eingearbeitete Mannschaft, keine kurzfristig zusammengestellte Truppe.

  3. Eigene Fahrzeuge

    Unsere Fahrzeuge sind kein Mietmaterial, sie stehen auf unserem Hof. Das macht kurzfristige Termine überhaupt erst möglich.

  4. Was nicht geht, sagen wir

    Wackelt ein Termin oder geht ein Möbel nicht durch den Aufgang, erfahren Sie es rechtzeitig und nicht am Umzugstag.

Fragen zum Betrieb

  1. Wie groß ist der Betrieb?

    Klein genug für eine feste Ansprechperson, die auch disponiert, und groß genug für mehrere Aufträge am selben Tag.

  2. Sind Sie versichert?

    Ja. Gehaftet wird mit 620 Euro je Kubikmeter, so sieht es Paragraf 451e HGB vor. Wer mehr absichern will, sagt es vorher, dann steht es im Angebot.

  3. Arbeiten Sie auch mit Partnerbetrieben?

    Bei weiten Zielen ja, ausschließlich mit Betrieben, die wir kennen. Wer fährt, ist vorher festgelegt und wird Ihnen gesagt.

Was Sie von uns erwarten können

Keine Plattform dazwischen, kein Anruf aus einem fernen Callcenter. Am Telefon ist der Betrieb, der auch den Wagen schickt.

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  • Nach dem Maßnehmen ist die Zahl gesetzt, später wird daran nicht gedreht
  • Für das Maßnehmen bei Ihnen zahlen Sie nichts, und Sie gehen damit keine Bindung ein
  • Dieselben Kräfte fahren zusammen, keine Tagelöhner vom Vortag
  • Die Wagen gehören dem Betrieb, nichts wird kurzfristig angemietet

Wer bei Ihnen vor der Tür steht

Es kommt die Besetzung, über die vorher gesprochen wurde, und es sind dieselben Leute, die beim Rundgang dabei waren. Keine Tagelöhner, die morgens zugeteilt werden, und keine wechselnden Gesichter zwischen Beladen und Abladen.

Das ist auch der Grund, warum wir nach Paketen mit Deckel rechnen und nicht nach offenen Stunden: Wer eine feste Mannschaft einplant, kann die Zeit realistisch schätzen und muss das Risiko nicht auf den Kunden abwälzen.

Was wir nicht tun

Wir verkaufen keine Zusatzversicherung, beraten nicht zu Mietrecht oder Meldepflichten und nennen am Telefon keinen verbindlichen Festpreis. Für das Erste sind wir nicht zuständig, für das Zweite nicht ausgebildet, und das Dritte wäre eine Zahl, die wir später zurücknehmen müssten.

Was wir tun: hinfahren, aufmessen, eine Zahl nennen, die hält, und sie am Umzugstag einlösen. Alles andere steht im Angebot oder findet nicht statt.

Lernen wir uns beim Aufmaß kennen

Der Gang durch die Wohnung ist in dreißig Minuten erledigt und steht auf keiner Rechnung. Danach wissen beide Seiten, woran sie sind.

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